De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

ALBERTO PÉREZ VILLEGAS, es responsable del uso y protección de sus datos personales, persona física quien actúa en calidad de titular y propietario de la tienda en línea “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”  en adelante “EL RESPONSABLE y/o “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”, tiene su domicilio ubicado en Cupatitzio #23, Colonia Centro, Código Postal 58500, Puruándiro Michoacán.

2. FINALIDADES

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

1. Identifiación, verificación y validación de los datos de los clientes o usuarios que deseen adquirir alguno de los productos ofertados por “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”;
2. Llevar a cabo el alta y registro de los clientes que adquieren los diversos productos y/o servicios ofertados por “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”; 
3. Generar expedientes para el seguimiento de los clientes y el envío de sus productos adquiridos;
4. Realizar actividades de soporte y aclaraciones para los clientes;
5. Prevenir y detectar fraudes u otros ilícitos;
6. Elaborar comprobante de pago  o factura del o los productos adquiridos en la tienda en línea;
7. Realizar evaluaciones, uso, manejo y aprovechamiento de la información del Titular; 
8.  Atención al Cliente y Comunicación: Utilizaremos los datos personales para mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes, incluyendo la confirmación de reservas, actualizaciones de estado de envíos, notificaciones de retrasos, respuestas a consultas y la gestión de solicitudes y reclamaciones;
9. Facturación y Cobro: Los datos personales se procesarán para la emisión de facturas en caso de que sean requeridas por el cliente, por ello se dará seguimiento de pago de las mismas y la gestión de cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de nuestras obligaciones comerciales;
10. Seguridad y Protección: Procesamos datos personales con el propósito de garantizar la seguridad de los envíos realizados dentro y fuera de territorio nacional, incluyendo la prevención de fraudes, la autenticación de usuarios y la gestión de riesgos. También, supervisamos la integridad de las transacciones y la protección de la información;
11. Mejora de Servicios: Analizaremos datos agregados y anónimos para evaluar y mejorar la calidad y eficiencia tanto de nuestros productos como de su proceso de envío, identificando áreas de mejora y optimización;
12. Brindar servicios personalizados;
13. Para responder a consultas, solicitudes, preguntas y comentarios;
14. Procesar reclamaciones, solicitudes y/o comentarios en relación a los servicios proporcionados;
15. Para cumplir con la entrega de los productos adquiridos, podremos compartir sus datos con terceros, específicamente empresas de paquetería y/o servicios logísticos para la entrega de los productos. Estos terceros serán utilizados exclusivamente con el propósito de llevar a cabo la entrega exitosa de su pedido en la dirección proporcionada durante el proceso de compra;
16. El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables, las cuales son las siguientes:

1. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, \»LFPDPPP\»). 
2. Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares 
3. Lineamientos del Aviso de privacidad 
4. Código de Comercio 
5. Ley Federal de Protección al Consumidor

Entre otras aplicables, Mencionando las anteriores de forma enunciativa más no limitativa

2.1 FINALIDADES ACCESORIAS O SECUNDARIAS

Adicional a los fines epsecificados anteriormente, se adicionarán las siguientes finalidades secundarias;

1. Informar sobre promociones, descuentos y publicidad acerca de nuestra empresa;
2. Realizar encuestas de satisfacción de nuestros servicios con el fin de perfeccionar la experiencia del cliente;

Es importante destacar que respetamos su privacidad y utilizamos sus datos personales únicamente para los fines mencionados anteriormente. No compartiremos sus datos personales con terceros no autorizados, a menos que exista un requerimiento legal o esté relacionado con la relación comercial, es decir, la adquisición de nuestros producutos en la tienda en línea. La divulgación a terceros se realiza únicamente con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones comerciales y proporcionarle un servicio integral. Estos terceros están obligados a respetar la privacidad y seguridad de sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa para obtener más información sobre cómo protegemos su información y sus derechos en relación con sus datos personales.

3. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU ACEPTACIÓN O NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.

El Titular de los datos personales proporcionados, manifiesta en el punto 12. “Aceptación del Consentimiento» (Parte final de este Aviso de Privacidad Integral), su aceptación o negativa para que sus datos sean tratados por “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” de acuerdo a las finalidades secundarias referidas en el punto 2.1 de este Aviso de Privacidad.

4. DATOS RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

1. Nombre;
2. Teléfono;
3. Correo electrónico;
4. Dirección;
5. Preferencias de comunicación;
6. Información de pago: Detalles de tarjeta de crédito/débito o cualquiero otro metodo de pago utilizado por el usuario para adquirir un producto en “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”;
7. Información de facturación en caso de requerirla;
8. Preferencias y detalles del producto, tales como: tallas y/o medidas, historial de compras, preferencias de estilo, lista de deseos, entre otras;
9. Datos de navegación y cookies tales como: la dirección IP, historial de navegación e información sobre el dispositivo utilizado para acceder al sitio web; y
10. Datos de redes sociales en caso de que el cliente elige registrarse o iniciar sesión a través de una cuenta de redes sociales, se pueden recopilar ciertos datos de esa cuenta.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

“JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” podrá compartir información del titular a los participantes de la cadena de suministros, tales como conductores y transportistas, almacenistas y distribuidores en la medida necesaria para coordinar, ejecutar y monitorear los envíos, para proporcionar los servicios que ha solicitado o autorizado, y para otros fines comerciales legítimos consistentes con esta Política de privacidad.

Así como también a proveedores de Servicios Tecnológico con la finalidad de colaborar con proveedores de servicios tecnológicos para mantener y mejorar la funcionalidad del sitio web, con agencias de marketing o plataformas publicitarias para personalizar la publicidad o realizar análisis de mercado y cualquier socio comercial para ofertas conjuntas u otras colaboraciones, todo lo anterior fundado y motivado en el artículo 36 de la Ley Federa del Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Por otra parte, se informa que “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” podrá hacer transferencia de su información personal al Servicio de Administración Tributaria y a sus entidades certificadoras en los casos que se requiera, para lo cual no se requerirá de su consentimiento de acuerdo a lo establecido en el Artículo 37 Fracción I de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:

1. El cumplimiento de las disposiciones en materia de Datos Personales por parte de “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”;
2. El mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de relación comercial efectuada entre los titulares;
3. Protección de los derechos de pago “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”;
4. La garantía de cualquier derecho derivado de la adquisición de alguno de los productos de “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”;
5. Protección de los derechos de los Titulares y/o Clientes; y 
6. Publicidad y promoción de los productos y/o mercancías que “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”  ofrezca a sus clientes.

6. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ARCO.

(ACCESO, RECTIFFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN)

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

En cualquier momento el Titular podrá informar a “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”  su determinación de revocar el consentimiento que previamente se hubiere otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, a fin de que “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” deje de hacer uso de los mismos y siempre y cuando el consentimiento que se pretenda revocar no derive de una relación comercial y/o servicio pactado  expresamente con “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” y el Titular. En todos los casos la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación comercial con nosotros. Los medios y el procedimiento para hacerlo efectivo se mencionan a continuación.

8. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y PARA LA REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Los Titulares de los datos personales de “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” podrán ejercer sus Derechos ARCO y Revocar su Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través de la Solicitud respectiva, que podrá ser presentada en el Departamento de información de Privacidad de Datos Personales de “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”, ubicado en  Cupatitzio #23, Colonia Centro, Código Postal 58500, Puruándiro Michoacán. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. O bien podrá igualemente presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica: jose.perez.zapateria@gmail.com, atendida por personal del Departamento de Información de Privacidad de Datos Personales de José Pérez Bootmaker. Dicha solicitud indicará los requisitos y el procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO y/o para la Revocación del Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, que a continuación se describe.

No obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

1. Nombre y domicilio del titular;
2. Documentos que acrediten la identidad del titular o de su representante legal si fuera el caso;
3. Teléfono y correo electrónico;
4. Descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales se busca el ejercicio de los derechos ARCO;
5. La descripción del o de los derechos ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular;
6. Firma del titular de la solicitud;

La respuesta a dicha a solicitud se dará en el siguiente plazo: veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. en estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo. Y se comunicará a través del correo electrónico que se indique en la solicitud realizada.

9. DEPARTAMENTO DE INFOMACIÓN DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES.

Área designada formalmente por “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”, para supervisar y atender las solicitudes de ejercicio de los Derechos ARCO o Revocación del Consentimiento y fomentar la protección de datos personales al interior de la organización. Si los Titulares desean contactar al Departamento de Información de Privacidad de Datos Personales, podrán hacerlo a través de los que se describen a continuación:

1. Nombre del responsable: “Departamento de Información de Privacidad de Datos Personales”
2. Domicilio: Cupatitzio #23, Colonia Centro, Código Postal 58500, Puruándiro Michoacán.
3. Teléfono: 4431455486
4. Correo electrónico:  jose.perez.zapateria@gmail.com
5. Otro medio de contacto: https://joseperezmx.com/#contacto 

A tráves de los datos de contacto señalados en líneas anteriores, el titular podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.

10. PROCEDIMIENTO Y MECANISMO PARA CONOCER CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica:

https://joseperezmx.com/aviso-de-privacidad/   

11. TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES.

Si los Titulares consideran que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demas ordenamientos aplicables, podrán interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información les sugerimos visitar su página oficial de Internet: https://home.inai.org.mx/ 

12. ACEPTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Manifiesto bajo protesta de decir verdad como Titular de los datos personales proporcionados, la aceptación o la negativa de que mis datos sean tratados por “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”, para las finalidades secundarias referidas en el Aviso de Privacidad, como a continuación lo establezco:

1. Acepto que mis datos personales recabados sean utilizados para proporcionarme información sobre promociones, descuentos y publicidad de “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”
2. Acepto que mis datos personales recabados sean utilizados realizarme encuestas de satisfacción de los servicios que se me proporcionaron con el fin de perfeccionar la experiencia del cliente;

Por último manifiesto bajo protesta de decir verdad, que se me brindó información vía digital sobre el presente Aviso de Privacidad, el cual he leído en todos sus términos y como Titular de los datos personales proporcionados a “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER”, conozco la razón por la que se recabaron los datos personales, asimismo consiento las finalidades para el tratamiento de mis datos personales; de igual forma acepto las transferencias que “JOSÉ PÉREZ BOOTMAKER” efectúa y que consiento libremente el tratamiento de mis datos personales en los términos descritos en este Aviso de Privacidad. Razón por la cual manifiesto mí conformidad y consentimiento expreso, en este momento y acto, con el presente Aviso de Privacidad, por lo cual firmo de conformidad para todos los efectos legales a que haya lugar.

 
ACEPTO

Última actualización:

09/11/2023